誤發疫情警報損千萬? 疾管局:免費的

文:江霆瑋│圖:江霆瑋

108年首則疫情警示「所在區域(開山里)有本土登革熱疫情」今天9日發出,這則登革熱疫情警示驚動全台,甚至有報導指稱,由於疾管署誤發,讓政府損失1000萬元。疾管署副署長莊人祥向民眾道歉,他表示,出錯與系統程式出錯有關,正進行除錯;訊息是免費發送,沒有浪費公帑。

今年首則疫情警示「所在區域(開山里)有本土登革熱疫情」中午發出,但不在台南市開山里附近民眾也都收到疫情警示、一頭霧水。政院幕僚表示,電信業者配合政府發送「災防告警細胞廣播訊息服務」(PWS)是義務、免費的,沒有浪費公帑的問題。

衛生福利部疾病管制署副署長莊人祥下午在記者會表示,過去疾管署曾利用細胞廣播系統發送過4次警示訊息,包含本土登革熱、風災過後傳染病風險等,希望提醒民眾注意。上週詢問高雄市、台南市政府,是否要因應登革熱疫情發警訊,台南市政府8日回覆,希望針對開山里周遭300公尺先做宣導,因此疾管署也依循過去流程,發布簡訊。

不過,因過去系統版本較舊,因應資安防護做了升級,研判可能是程式出了問題,把原來開山里周邊300多「公尺」變成「公里」以致全台都收到。目前正在進行系統除錯,除錯未完成前,不會再發送細胞廣播警訊。莊人祥也因此系統錯誤,鄭重向全台民眾道歉。

至於《中國時報》網站報導,這起烏龍警訊,也讓疾管署損失新台幣1000萬元的發訊費用。莊人祥表示,2013年國家通訊傳播委員會(NCC)所公布「行動寬頻業務管理規則」及「行動寬頻行動臺技術規範」,要求4G得標者建設細胞廣播控制中心,與提供災防告警細胞廣播訊息系統並列為4G手機的強制檢測項目,「所以電信業者配合政府發送『災防告警細胞廣播訊息服務』是免費的,沒有浪費公帑的問題」。