文：林立｜圖：編輯部
台北市柯文哲今(19)日出席「原民網路服務E指通」申辦服務記者會表示，讓全市府E化的步驟跨出第一步，感謝原民會的努力。
柯文哲提到，自2019年上限試辦「台北市政府市民服務大平台」，如果可以從網路下載填表單，就可以在網路上申請，可以在網路上申請，就可以在網路上審核，正本認證也一併在網路上認證，所以北市府目前的E化共分這4個階段來做。
柯文哲說到，台北市政府把有關市民申請案件全部清查一遍，最後目標就是能在線上做認證，但革命階段，執行之初，要找試辦單位，原民會規模比較小，服務人數大約1萬多人，所以先在原民會設置，經過半年左右，整個原民會的E化，從下載到申請、審核、認證幾乎都可以在線上作業。
柯文哲表示，智慧城市從便民開始做起，第一個好處是行政效率提高，另外，從市民的方面來看，節省跑公家機關的時間，對政府來講也少掉紙張的使用，所以這都是有意義的。
柯文哲說，台北市政府E化大概在明年1月規劃要去愛沙尼亞，聽說愛沙尼亞是把整個國家都E化，從身分證到健保卡全都E化，現在把E化當作很重要的項目，我們現在開始先做，做的過程中會累積很多問題，再找在這方面最先進的國家去檢查看看，他們可供市府參考，再進一步修改市府的系統。
資訊局表示，E化申辦服務為台北市政府推動智慧城市具體政策之一環，透過主動服務及作業流程再造，大幅縮短作業時程及提升整體行政效率，原民會透過申辦作業流程簡化提供市民申辦服務，成為政府服務流程E化典範之一。
原民會提到，受理申請案件共計32項，含場地租借服務，4月1日起透過市民服務大平台全面上線服務，每項申請案期雖不盡相同，但經由E化審查流程改造，平均每項案件申辦流程可縮短4至6天，市民亦可透過該系統隨時掌握申辦進度。提升政府E化程度，帶來更貼心服務與生活便利台北生活。「臺北市政府市民服務大平臺」：https://service.gov.taipei/
