文：莫子涵｜圖：編輯部
桃園機場公司為改善第一航廈地下行李處理場地環境，突破高度空間限制，全新建置行李自動分揀系統(BHS)，分揀準確率達99.5%，有效因應尖峰時間行李處理需求。
桃機公司於13日公開行李自動分揀系統，同時展示新系統如何有效處理旅客行李。
桃機公司表示，為提昇服務品質，優化旅客航廈體驗，改善第一航廈地下行李處理地勤人員工作環境，成功突破高度空間限制，全新建置行李自動分揀系統，不但分揀準確率可達99.5%，處理效率也倍增，有效因應尖峰時間大量託運行李處理需求。
桃機公司提到，第一航廈啟用至今已40年，先前擴建改善航廈外觀及入、出境大廳的空間與景觀，但管制地區地下行李處理場的空間無法擴增，並受限於40多年的設計與空間、高度，一直無法建置行李自動分揀系統，導致過去在報到尖峰時刻，地勤人員須在數量有限，且堆滿不同航班行李的轉盤旁，以人工掃條碼方式，一件件的慢慢分揀行李，不但耗時費力且容易出錯，造成旅客的抱怨。
為打造智慧機場並改善作業環境，桃機公司表示，經過與協力廠商團隊積極克服困難，花費2年時間遷移處理場內電力、用水設施管線，排除空間高度限制，終於在今年10月底成功建置行李自動分揀系統，並從11月起成功試營運到現在。
桃機公司指出，試營運期間最多每小時可處理達5200件行李，為目前尖峰行李量的2倍運能，場內轉盤數也由6座倍增至12座，。另外，處理場內設置監控中心，24小時由專人掌握系統運作情形，遇到任何障礙或異常時可立即排除，提供旅客更好、更穩定的服務。
