MTNet 2.0進階版 24小時服務不打烊

交通部航港局31日表示,MTNet 2.0預計今年2月12日正式對外上線,提供多項行動化服務,結合現有行動裝置,提供航商24小時線上不中斷的服務,航商更有感。

文:如琳|圖:編輯部

通部航港局31日表示,MTNet 2.0預計今年2月12日正式對外上線,提供多項行動化服務,結合現有行動裝置,提供航商24小時線上不中斷的服務,讓使用者對航港服務品質的躍進更有感。

航港局提到,MTNet於2006年上線,在2013年接辦下,努力提升系統功能,但受限僅能在原系統上延伸開發設計,且既有資料庫未能有效整合,導致資料缺失,因此,創新建置MTNet 2.0,期待新系統能滿足航港使用者各項需求、縮短相關行政作業。

MTNet 2.0歷經2年的開發建置,期間積極舉辦座談會及說明會,並邀請航商業者參加多場封閉測試及教育訓練,且在2019年10月提供體驗版予航商業者操作練習,以廣泛蒐集使用者意見,進而完善系統開發。

航港局說到,創新的MTNet 2.0上線後,將可大幅精進系統效能,提供更多優質「行動化服務」及「線上申請服務」如船員相關業務、自貿業者申辦及自貿車隊等業務,以「行動裝置線上申辦」、「簡訊主動通知」及「減少登打節省時間」為主軸,使航港服務更精準與高效。

航港局強調,未來將朝大數據決策分析及應用區塊鏈概念,或延伸至AI客服機器人與行動檢丈等領域,持續強化系統功能,提供更完善的服務,發揮資源共享效益,藉由資訊科技的運用,促進海運產業永續經營與發展。