文：李雪妍｜圖：編輯部
為分散熱門景點人流，「高速公路1968」APP推出加強版，增加人潮示警系統，使用紅黃綠3色燈號，在五一連假每10分鐘更新234個熱點的人潮擁擠程度。但APP推出，遭外界質疑數據失真，交通部評估認為缺少人為判斷，擬請中華電信修正。
觀光局今(28)日表示，為因應五一連假，中央疫情指揮中心與交通部合作，利用中華電信的大數據升級「高速公路1968」APP，燈號分為綠色、黃色與紅色，綠色代表正常、人潮就少；黃色代表略多，代表人潮稍多；紅色代表擁擠，每10分鐘更新1次，方便遊客可以即時掌握車流與人潮狀況，避開人潮。
並且1968APP加強版目前已可下載，但引起一些抱怨，遭部分民眾質疑失真，因使用後發現，APP示警人潮略多的地點。
交通部表示，1968APP只是提供資訊的平台，人潮示警資訊主要來自手機大數據，中華電信統計過去3個月的人流量平均為基準，低於平均數為綠燈，大於平均數，但在平均數1.15倍以內為人潮略多，高於平均數1.15倍代表擁擠。
且經過評估後發現，利用手機大數據分析人潮很科學，但若缺乏人為判斷，就容易有誤差，已請高速公路局和中華電信討論，從增加人為判斷做改善。
高公局說明，在2001年推出1968路況語音服務，主要查國道即時路況，2011年針對智慧手機設計1968APP，除隨時因應需求，增加服務容量，因應武漢肺炎新增的防疫資訊，就是人潮示警。根據統計，去年底，1968APP約有315萬人下載，現在應該更多。