台灣智慧零售暨電子商務展 後疫情時代「智慧零售」將為主軸

國內POS系統大廠南京資訊開發的自助點餐結帳系統,有效加速餐飲及零售業者促成無接觸式安心消費(2019年台灣國際人工智慧暨物聯網展資料照)

文:陳若雪|圖:編輯部

著科技發展帶來的新商業模式,打造以消費者為中心的全方位智慧零售生態圈成為業者的重要挑戰。智慧零售不僅緊密連結「數位」及「實體通路」,運用人工智慧(AI)、區塊鏈及大數據技術重組線上線下的物流產業,更成為虛實整合的關鍵。2020年台灣智慧零售暨電子商務展(DATE)訂於10月21日至23日在台北南港展覽館1館舉辦,將以「智慧零售」為主軸,搭配「跨境電商與網路購物」、「社群網路行銷」、「行動商務」及「電商新創」等主題,串聯同期同地辦理之台灣國際人工智慧暨物聯網展(AIoT Taiwan)之智慧商業解決方案,全力打造台灣專業電子商務體驗展。

後疫情時代,企業超前部署搶攻振興商機,社交平台龍頭Facebook在美國推出結合線上社群互動的Facebook Shops服務,協助中小企業以數位行銷方式擴大規模,加速布局線上電商發展;全家超商首創分眾化電商開店平台,透過整合金流、物流、資訊流協助不同營業規模的網紅及賣家,搭上疫後網購高成長趨勢,促使實體店鋪進化成物流密集網絡。在社群電商、網紅經濟加速之下,許多小型個人化賣家應運而生,提供消費者透過各式路徑購買的新零售,儼然成形,看準網紅背後的廣大消費客群,電商展的新創沂動行銷聚焦於行動化的應用服務,去年攜手台灣微軟及中國信託金控,打造以區塊鏈為核心的一站式網紅導購電商平台「SOOCKER搜客」,解決網紅與品牌資訊不對襯及作業效率的問題,打造電子商務產業新契機。

隨著全球疫情持續延燒,在社交距離及減少外出所引發的宅經濟與零接觸商機,催生出消費者對外送及無人化服務的仰賴,亦加速銷售通路結構的轉型。AIoT Taiwan參展商國內POS系統大廠南京資訊開發的自助點餐結帳系統,輔以電容式螢幕觸控滿足顧客快速選購需求,搭配快速整合的多元支付管道,應用科技簡化接單支付到生產流程,有效加速餐飲及零售業者促成無接觸式安心消費。

本屆「台灣智慧零售暨電子商務展」徵集包括AI、大數據、影像辨識、無人商店、FinTech、智慧物流與行動支付等業者,提供完整智慧零售及電子商務整體解決方案,同期將與「2020台灣國際電子製造聯合展覽會」(「台北國際電子展」、「台灣國際人工智慧暨物聯網展」、「台北國際光電週」、「台灣國際雷射展」及「台灣電路板產業國際展」)於南港1館展出,預計將有900家業者參展,使用超過2,400個攤位,協助臺灣廠商在後疫情時代拓展出口商機。