文：劉孟儒｜圖：編輯部
「台灣好行」是交通部觀光局為提供國內外自由行旅客友善、直捷的景點接駁服務，輔導地方政府、國家風景區管理處及汽車客運業者所推動之重要計畫，至今已滿11年，成功吸引越來越多旅客選擇搭乘。為維護台灣好行優良服務品質，每年委託第三方公正機構辦理評鑑作業，透過考核評鑑、績優獎勵、標竿學習等過程建立良性競爭機制。
110年度評鑑結果出爐，一般類型路線推動單位第1名由成功形塑路線意象、整合多元運具的北海岸及觀音山國家風景區管理處拔得頭籌，第2、3名分別為西拉雅國家風景區管理處、日月潭國家風景區管理處，嘉義市政府推動光林我嘉線，以完整串連市區景點、打造新穎整潔乘車空間在服務品質上有長足進步，獲得服務品質提升獎(最佳進步獎)；郵輪式公車推動單位第1名，則由成功將閩南文化及戰地風情融入路線，配合生動導覽解說服務，創造深度旅遊體驗的金門縣政府奪得冠軍。汽車客運業者部分，一般類型路線第1名由元老路線-墾丁快線之高墾線共營管理中心獲得，第2、3名則分別為國光汽車客運股份有限公司、新營汽車客運股份有限公司，另在疫情期間重視清消作業，服務品質顯著提升的彰化汽車客運股份有限公司獲得服務品質提升獎，郵輪式公車路線則由金門縣公共車船管理處獲得第1名，也恭喜金門縣在此類組推動單位及客運業者都獲第1。為鼓勵第一線服務人員認真負責的態度，選出5名優良駕駛及服務人員進行表揚，分別為蘇原宏(高墾線共營管理中心)、翁勝當(國光汽車客運股份有限公司)、施慶堂(新營汽車客運股份有限公司)、蘇金魁(彰化汽車客運股份有限公司)、陳用盛(金門縣公共車船管理處)，其餘在疫情期間堅守崗位努力推動與營運之績優單位，交通部觀光局也頒發獎狀以茲鼓勵。
觀光局表示，推動「台灣好行」景點接駁服務不僅便利國內外自由行旅客使用，也響應節能、減碳、愛地球政策。雖去(110)年疫情影響下運量普遍下滑，有賴地方政府、國家風景區管理處、汽車客運業者等「好行國家隊」成員不畏疫情挑戰，堅守崗位，方可持續提供優良旅運服務，對此表達感謝。
