編輯部生活中心／綜合報導
「快快樂樂出遊 平平安安回家」，這是現代人出國旅遊最終且重要的目標。海外的緊急救援服務（簡稱SOS），一般人以為只有醫療包機及就醫的協助，實際上一項完善的救援協助是含概非常廣，基本上有以下大項。
一、24小時的客服服務，服務含有醫護人員及足夠的應變人手，當下能提供急救指導（如CPR及AED)，及各種急迫性的應變協助措施，把損害降到最低。
二、緊急醫療協助，院前救護車及急救醫院的建議安排，保險醫療報案，緊急聯絡人通報及醫療費用的墊付協助。
三、緊急醫療轉運及送返，包括航空運送、醫護人員隨行照護、醫療專機運返安排，親屬醫院探視等。
四、後事處理協助，死亡證明及火化安排，骨灰送返及家屬前往處理及理賠諮詢協助。
五、旅行不便協助，解決旅客突發緊急狀況証照及行李遺失等恊助，保險理賠材料收集等。
據台灣國際觀光救援協會創會理事長許高慶表示：「旅客在海外遭遇各種突發事故，包括意外或是疾病，一般人都是心急如焚，甚至包括在國內的家屬，但是如果有一個好的救援協助，當可及時化解，所以在出國前要習慣先確認你的旅行社或是保險內容是否有一個好的應變單位，同時也要知道當要緊急運返的費用，你投保的保險公司是含有多少的理賠金額，因為有些保險説是有醫療專機的運送，但是可能只是協助而已，費用都要自己承擔，那大家要知道這醫療專機的費用動輒至少1、2百萬，甚至更高，所以一趟完善的旅遊安排，必很要費心作好海外緊急救援的安排，因為不怕一萬只怕萬一，畢竟平安是回家唯一的路」。
旅遊小貼士：
<多一項選擇，多一重保障>
對於經常赴海外出差及旅行的消費者來說，除了買旅遊保險之外，旅客也可以參加新成立的海外救援服務協會，該協會有嚴謹組織及完整的救援服務團隊，包括有醫療包機公司、救護車、救援醫生、醫院及專業旅遊業者等，提供給會員在海內外旅客或本人遭遇突發事故時，可以及時獲得協助，每個會員都有一張隨身的救援卡，除了有24小時的服務電話外，卡片上還有line及what’s app的QR code緊急救援連結，可以在出事故時馬上定位、馬上連络、馬上救搶。
