文/綜合報導
這世上有許多需要幫助的人,也有許多的慈善單位,例如慈濟,以及教會等單位。也許有的民眾以為,要很有錢的人,才可以捐錢做善事,其實,就算是小學生,也可以在慈善公益方面做小小貢獻。
想要助人,不用遠求。在汐止當地,有個天使小站,五十元不嫌多,一千元不嫌少,也可以捐助各種物資等,包含有廠商,提供半新的未銷售成本,也有小朋友捐出功能完好的玩具等。以二手賣場的形式,你捐物資,在這裡賣給其它人,所得全用來做善事。
這個天使小站,位在汐止大同路二段312巷6號一樓,剛好就是位在汐止國小正面對的那條巷子裡,全名為「財團法人華山社會福利慈善事業基金會,新北市汐止社區愛心天使站」,這裡的站長是個非常年輕就具備愛心,願以公益做為終身志業的二十歲美麗女孩,名叫趙莉萍,她的愛心讓很多志工媽媽們都豎起拇指稱讚。
愛心小站成立的目的
新北市汐止社區愛心天使站,沒有什麼裝璜,事實上,這裡是個連招牌都看來很克難的小店,所有的盈利都要用來幫助老人,也不會有多餘的資金來把店面弄美美的。若不注意,一般民眾多半就直接經過門口,不知道這裡有家二手賣店,一旦進來店裡,店中也沒有什麼美麗的展示架,各種二手商品堆放各處,然而義工媽媽還是很用心的已做好分類管理,衣服放一堆、鞋子放一落、玩具放一袋、書籍放一櫃等等。
新北市汐止社區愛心天使站設立的主要目的,在服務三失長輩。
所謂三失,係指:失依,失能、和失智的長輩,特別是失依,也就是獨居的長輩。在汐止地區有許多這樣的長者,需要關懷照顧。這些失能的長者,終年臥病在床,若家中經濟狀況比較好的,可能會請外傭照顧,但若經濟狀況比較不好的,請不起外傭,可能在照顧上就有所困難。
天使站針對這樣的長輩,提供專業義務的服務,不僅義務幫忙,還捐錢出力,付出許多。在照護方面,不只需要愛心,也需要專業,有的家庭,照顧家中長者,但可能方法不對,例如老人家身體孱弱,當他們要洗澡時,若抱的姿勢不對,有可能讓老人家受傷。天使小站會針對各種照護情況提供專業,例如要幫老人家洗澡,可能視情況在房間做個假床,用一個隔水墊隔開,然後以導溫水的方式幫長輩泡澡。
天使站服務獨居長輩,平常也做關懷訪市,還有物資協助,福利資源聯結等等。這樣的機構成立,其主要目的是希望可以補公單位的不足,這社會雖然有很多政府公部門以及慈善機構等在服務長者,但仍會有一些邊緣的地方,一些存在角落,沒被照顧到的,天使小站會去補足這一塊。
華山新北市汐止社區愛心天使站,成立已經八九年了,趙莉萍接任站長,則有兩年多的時間。當和她同樣年齡的小姐們,都穿著光鮮亮麗,與同事開心出遊談論各種娛樂話題時,趙莉萍卻選擇將青春用在貢獻給公益社會,扶助老人,就算經常得全身髒兮兮,為老人家洗澡清理家務,也不介意。
像趙莉萍這樣的站長,全台灣有三百多個。華山社會福利慈善事業基金會,在全台灣設有三百多個愛心天使站,服務在地的長者。每一個站長下面,領有人數不等的義工,由於是義工,都是無給職,所以各地人數不定,汐止天使小站目前有二十到三十位志工左右,大家都義務幫忙。
以服務老人為主要業務,工作分成內勤和外勤。
外勤就是到宅義工,他們要到長輩家提供服務。這些義工們都很熱心,他們來自汐止不同的里,有的就近服務里上的獨居老人,但其它里有案例,也會義無反顧地去幫忙,做為社區互助,是民間一股重要的慈善力量。
內勤名為超級管家,因為經費有限,每個天使小站只有一個長駐的站長,其餘的人員都是義務職。而店長的工作非常忙碌,以趙莉萍來說,她經常要去各地服務老人,幫獨居老人洗澡等。當店長不在,店內就要有人照顧,這些人就是超級管家,目前都是由汐止在地的阿姨們來擔任為主,她們本身有許多自己也是老人,了解老人的痛苦。她們也把店長當自己女兒一樣疼惜,看著一個年輕女子這樣奔忙也都揪感心,大家會協調好時間,輪流到店裡值班。
愛心小站具備多樣化慈善公益功能
基本上,每個天使小站,具備多樣功能。汐止社區愛心天使站是個連絡汐止在地老人照護的總部據點,這裡也是個二手商店,具備商業買賣功能,在無力聘請專業的商務人員及會計等情況下,所有的超級管家,都要扮演銷售員、解說員以及會計的角色。常常有人把家中的東西拿來這捐贈,要有人收受分類整理,常常也有人來這裡買東西,包括很多的外勞和學生,他們半是做愛心半是買便宜貨,一件衣服五十元,一雙鞋子五十元這樣,買到喜歡的東西,天使小站也多了收入可以幫助人。
天使小站更是個愛心情資據點,任何地方有需要照護的老人,都可以把資訊匯整到這裡。目前這裡不僅成為老人服務資訊的小站,並且也因為許多老人在這裡透過志工,而認識到其它老人,許多長輩們也會來這邊交流,平常這些阿公阿媽們會來這裡聚會,彼此關懷交換養生意見,有各種問題,例如問租屋補助的事,由於他們本身是獨居老人,無人可問,透過天使小站他們也得到了服務。
天使小站的經營時間,是早上八點到下午五點半。但經常也會到六七點,看到這邊還有志工。由於都是義務職,也不會像上班族那樣,時間到才來時間到又走。這裡總是充滿愛心。
天使小站對外呼籲,歡迎汐止在地的民眾,盡自己的一份心,有錢出錢有力出力。
汐止人可以做到:
1.送金錢或物資過來
可以將家裡不用或少用,但功能尚新的物品捐出,由於天使小站也是二手商店,捐來的東西除了老人用得著的東西外,其它的二手用品也歡迎。可以透過買賣機制賣出去。
2.歡迎加入志工的行列,汐止地區需要更多愛心民眾,參與服務老人的志業。
在物資捐贈方面。天使小站會提供經濟比較弱勢的長者,給他們麵包、米、麵條等等,以經驗來說,食物類是他們比較需要的,至於民眾送來的衣服用具等,雖然不是長者需要的,但天使小站會用義賣的方式換得金錢再去買老人需要的物資。
在捐東西時,比較不建議的是貼身衣物寢具等,希望是用「送禮物」的心情,而不要是「把不要東西丟過來」。
當然不一定要是新品,任何用過的物品,只要還很堪用,都可以接受。由於人力有限,天使小站也希望做善事的人,把東西送來前先經過自己整理一下。東西送來後,天使小站的義工還是會分類整理,分成衣服、生活日用品、電器等等。
之前也有人捐冰箱或洗衣機,若有長輩有需要,天使小站也會直接提供給他們。以今年來說,今年過年前很冷,不巧有個獨居老人家中的洗衣機壞掉,她只能用手洗衣服,老人家腰又不好,蹲在地上洗非常可憐。剛好有人捐贈了洗衣機,可以立即派上用場。
不過那次的經驗也讓義工們很難忘,由於那位獨居老人是住在四樓,那是個沒有電梯的老公寓。義工們搬著一台超重的洗衣機,累到快虛脫。但做善事的快樂,已遠遠抵銷這方面的辛勞。
另一個辛苦的工作是訪市,在天使小站的牆上貼著一張需要救助的老人分布圖,在汐止地圖上,貼著密密麻麻的紅點。這些資訊來源,包括鄰里長轉介,或者是在地義工,透過地緣關係問到的,一當知道哪裡有需要幫忙的地方,天使小站站長及到宅義工,就會過去探訪建立名單,長期服務。獨居老人名單來源,還包括各公部門及醫院聯結,有些時候他們服務無法觸及,就會委託我們,例如有獨居老人住院,當在醫院時,院方可以提供照護,但一旦出院後,獨居老人怎麼辦呢?他們想要協助但不屬於他們的管轄領域,像這種情況就會將資料轉介給天使小站。
天使小站要照顧的老人非常的多,從那張分配圖上也可看出有許多的紅點點,所以急需要更多的新血加入。當然更需要物資和資金。所有募來的金額,都會統一匯整給財團法人華山社會福利慈善事業基金會總部,再分配給各個小站,有些地方,例如貢寮、三芝、瑞芳等較偏遠鄉鎮,可能募集不到足夠的資源,那麼汐止在地民眾的愛心,也可以透過公益分配,散播到那邊。