空服員下午4時罷工 首日影響22航班 總經理出面致歉

長榮航空罷工,依據統計,今天下午4點起後共有36航班受影響,預期總共影響8628人,因應罷工成立緊急應變小組,盡全力動員,在政府、友航及旅遊業幫助下,共同疏運旅客,盡一切力量降低對旅客的影響。

文:林玟玟|圖:翻拍自網路

榮航空罷工,依據長榮航空統計,今天下午4點起後共有36航班,其中22航班受到影響,預期總共影響8628人;立榮航空國內線,今天不受影響。

長榮航空今天進行勞資協商,卻因第1項日支費和禁搭便車條款雙方沒有共識,會議進行70分鐘後,桃園市空服員職業工會宣示下午4點起開始罷工。

因應罷工,長榮航空隨即成立緊急應變小組,且盡全力動員,在政府、友航及相關旅遊業者幫助下,共同疏運旅客,盡一切力量降低對旅客的影響。

長榮航空表達,深知旅客對後續行程,受到影響感到憂心忡忡,最新航班取消或是異動將隨時更新公布在長榮航空罷工專區的網頁、手機APP或是臉書,旅客也可以撥打到長榮航空服務中心02-25011999查詢相關訊息。

長榮航空總經理孫嘉銘率領一級主管向社會大眾道歉,孫嘉明說道,很遺憾工會宣告協商無法達成共識,對突擊式罷工行為,成立應變小組,將依照空服員人力,規劃最大運能。

長榮航空運航管理部副協理張玉珩表達,從今天下午4時共有36班次 ,預計其中14班次可以順利起飛,預計今天總共影響8628人;立榮航空則表示今天所有國內航班都不會受影響。

他說道,規劃每天會在官網更新兩次的航班資訊,預計今晚8點時會宣布明天下午4點前受到影響班次的狀況。

張玉珩說道,未來取消航班會用航班替代性,執勤空服員利用率為考量,盡全力維持最大運能。

他表達:短班能飛就非,長班也會盡量安排派飛,其中洛杉磯和舊金山是優先規劃留住航線。

孫嘉明在此呼籲空服員要想清楚,不要把護照等照照交出去,不希望罷工是長期抗戰,空服員能夠趕快返回工作崗位。

就從下午起就有航班受影響,有一名臺籍導遊安排9名大陸旅客,自桃園機場搭機返回杭州,但因航班取消,經長榮航空安排後,改搭其他航空班機出發,卻必須從桃園機場起飛到北京,再轉到杭州,返鄉之路一波三折。

不少旅客行程受影響,抱怨連連,有旅客表達,空服員的權益能夠理解,但必須提前通知,避免影響行程,桃機長榮航空櫃檯前下午4點起大排長龍,不少旅客排隊等待航空進一步處理後續航班。