專訪新北市地政事務所地籍課長 鄭婉純
文／綜合報導
這次我們得的獎是國發會政府服務品質質，這是針對全國的政府單位，其中又分為第一線機關，另一個是規畫機構。我們這回得獎的是屬於第一線的獎項，就是說，我們在為民服務的領域，得到肯定。這回獲獎的單位有二十個，不分名次，而在新北市地區我們是唯一獲獎的地政事務所。
其實我們地政事務所，一直以來都是努力為民服務，不過這是第一次去報名參加政府服務品質獎。在去年，我們單位也是有獲選新北市政府的積優服務機關，現在則是拿到全國性的榮譽。
這回讓我們拿到獎項的種種的便民創意想法，都是我們同仁自己發想的，可以說，其實當很多同事可以下班回家休息，但我們卻把時間花在如何服務民眾，並且想出的方法，很多都讓民眾更便利，但讓我們自己更辛苦。以農人借貸來說，一般農民和農會有借貸關係，後來還錢後，他還要跑來地政事務所，現在我們主動和農會合作，農民不用再跑來這塗銷，我們接著還主動告知農民，我們已幫他們處理好了。當然，我們不只服務農民，也服務各個需要地政服務的人，只要可以幫助他們做到「省時省力省錢」，各種新方法我們都願意嘗試。像和農會合作這部份，就做到幫民眾「省力」。
我們整個地政事務所，由於主任本身就很重視為民服務這件事，帶起了全體一種朝這方向努力的工作氣氛。黃主任是很開明的領導者，我們單位裡也有很多年輕人，都可以把想法盡力發揮。
「服務是(汐)萬金-方便又貼心」，結合創意思維，落實服務，在全體同仁努力下，很高興得到這樣的榮譽。
