文：林益瑞｜圖：編輯部
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北市政府地政局為健全租賃住宅服務業專業服務制度，已推動租賃專法5箭，第一箭主動輔導業者、第二箭加強查緝非法、第三箭要求契約備查、第四箭建立申訴管道及第五箭登記程序簡化，以保障房東房客權益，健全市場交易秩序，並提供便民服務。
【主動輔導業者，加強查緝非法】
新北市地政局表示自2020年6月27日起，從事租賃住宅包租代管業務必需經過許可並取得登記證才可營業，既有業者及從業人員已經不適用2年繼續營業的緩衝期，因此未取得登記證業者若仍從事相關工作，最高將裁罰20萬元。經過該局與新北市租賃住宅服務商業同業公會合作主動輔導，到6月底止新北市取得登記證的合法租賃住宅服務業者共計85家，無經營意願已廢止許可計40家，並且將所有業者名單公布於網站。地政局呼籲如果有包租代管服務需求的民眾，務必事先透過網站查詢合法業者，若經查證非法業者有從事包租代管違規行為，將予以裁罰，以維護市場交易秩序。
【落實源頭管理，要求契約備查】
考慮一般消費者對於繁雜的契約內容不易了解，該局除持續宣導簽約一定要使用符合內政部「房屋租賃定型化契約應記載及不得記載事項」或「住宅租賃契約應約定及不得約定事項」，對於委託業者包租代管者，則採取「源頭管制，契約備查」的積極作為，要求所有業者辦理登記時，提供「租賃住宅委託管理定型化契約」、「住宅包租契約」、「住宅轉租定型化契約」，先行檢查有無符合內政部規範，未符合者須限期改正，以保障交易安全。
【建立申訴管道，登記程序簡化】
新北市地政局補充，倘房東房客因租屋問題，或是與租賃服務業者產生糾紛，也有提供消費糾紛申訴管道，藉由公會或消保官的專業協助，避免進入冗長的法律訴訟，保護雙方權利。至於在簡政服務方面，該局提供租賃住宅服務業登記預先收件及主動通知異動服務，提醒業者完成異動登記與否，以減少往返奔波。更多契約範本及租賃條例相關資訊，可以在新北市政府地政局網站租賃住宅服務業專區查詢，歡迎多加利用。
