乘客查詢使用免怨頭 府城公車網站再精進

*大台南公車網站及APP亦不斷更新改版以符民眾需求,2020年度為提供民眾更佳使用網頁體驗。

文:林益瑞|圖:編輯部

提供乘客更優質的公車服務品質,台南市交通局「大台南公車」網站改版再升級,適應各類行動載具的「RWD響應式網頁」設計、及親和無障礙的「友善服務專區」,讓公車族只要透過大台南公車APP 就能一手掌控公車即時動態資訊,交通局提醒公車族及遊客多多利用大台南公車APP規劃行程。

台南市交通局長王銘德表示,為改善市民取得大台南公車即時資訊,本市公車動態資訊系統於2004年上線供民眾查詢使用,至今已超過15年,使用介面與功能均參考民眾需求與建議持續檢討改進,亦因應著行動裝置的普及,2012年開發「大台南公車」APP上線使用,至今已有超過百萬次下載,查詢量超過2.5億筆,2016年更開全國之先首創每個站牌都有獨自的QR code虛擬智慧站牌、並結合Beacon設備及藍芽推播技術,多元化提供公車即時到站資訊,2018年推出英日文版,完整呈現豐富又多樣的查詢功能。

台南市長黃偉哲就任後,積極推動智慧城市基礎建設,大台南公車網站及APP亦不斷更新改版以符民眾需求,2020年度為提供民眾更佳使用網頁體驗,大台南公車新網站採用響應式網頁設計Responsive Web Design, RWD,根據使用者的裝置(如手機、平板、電腦等)螢幕規格大小,RWD網頁設計可以隨之調整畫面呈現合適比例,提供最適宜的網頁解析度與排版畫面;並於網站首頁新增「交管訊息」公告及「訊息搜尋」功能,讓民眾可更快速掌握大台南公車行駛資訊。

台南市公共運輸處處長吳俁之表示,另為提升身心障礙者使用公車服務便利性,以符合公車友善服務精神,大台南公車網站新增「友善服務專區」,依無障礙網頁開發規範2.0版進行開發,目的即在於提升網站整體使用的親和力,以確保所有使用者皆可取得網站資訊,因此網頁外觀設計及內容發佈,都需要遵循無障礙網頁規範來建置,方能讓身心障礙人士順利使用網頁。

大台南公車的運量持續呈穩定成長,便民網站查詢次數亦自2013年度約80萬次,成長至2019年度約300萬次。未來仍將精進各項便民服務措施及服務品質之提升,提供更完善的公共運輸服務,促使更多民眾有搭乘公車的意願,以健全本市公共運輸環境。