狂賀!汐止地政國家級服務品質獲得肯定

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地政事務所黃信煊主任(中),地籍課課長鄭婉純(左),以及研考室許孝瑜先生。

 

第七屆政府服務品質奬得獎名單出爐,汐止地政事務所以優質便民的服務獲得行政院國發會肯定。政府服務品質獎為全國政府機關之最高榮譽,今年共有174個機關參奬,其中僅有20個第一線服務機關能夠脫穎而出,競爭相當激烈。

汐止地政事務所主任黃信煊表示,該所受新北市政府推薦角逐第七屆政府服務品質獎,以「汐(繫)住幸福-LIVE」為服務主軸,將「服務是(汐)萬金-方便又貼心」服務理念付諸實現,推出「預約到所收件」、「全流程主動通知」及「多元管道申辦登記案件」等多樣化便民服務,為民眾節省大量時間及金錢。期望透過各項創新服務,緊緊繫住民眾「住」的幸福,也讓轄區內的居民覺得「住在這裡–好幸福」。

「政府服務品質獎」是政府機關推動服務品質的最高榮譽,參獎對象包括行政院暨所屬各級機關、直轄市、縣(市)政府暨所屬各級機關,獎項內容則依據服務性質及績效屬性區分為「第一線服務機關」及「服務規劃機關」及。「第一線服務機關」指日常業務直接、高頻率面對民眾提供服務之機關,採全面績效評核,著重實際提供服務事項的效率與品質。「服務規劃機關」指負責統籌規劃服務作業為主之中央主管機關或地方政府,採專案績效評核,著重服務專案的實際效果及運用的解決方法。

汐止地政事務所能得到這樣的榮譽,是汐止地區的莫大光榮,也代表著汐止民眾享有最專業最用心的地政服務。

該所黃主任說:「獲獎是一種肯定,更是一種期許,謝謝所有民眾、本市研考會、地政局以及所有夥伴給予汐止地政的指教,給我們努力的方向,讓我們可以不斷的進步,也感謝所有同仁的努力,汐止地政才能有今日的成果,這份榮耀是屬於大家的。在追求服務品質的道路上我們不會停止腳步,為了給每一位民眾最好的服務,我們不會懈怠,我們會加倍地努力!

(相關專訪參見第十一版)

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