暗網1百萬筆個資5千美元標售 超過15億臉書用戶受害 FB公布當機導因

*根據監控數字服務技術問題的Downdetector平台報告指出,Instagram、WhatsApp和Facebook全部中斷服務,這次故障是有史以來最大的一次。(圖片合成示意取材自路透社REUTERS)

編譯:李順瑭|圖:編輯部

10

月4日週一早,Instagram、WhatsApp和Facebook全部中斷服務。在持續約8小時當機後,才恢復正常。當機原因眾說紛紜。經過8小時搶修後,臉書官方公布原因。

《CNET》報導,臉書工程暨基礎設施副總裁Santosh Janardhan發文指出,工程團隊發現,協調資料中心之間網路流量的骨幹路由器配置錯誤,導致通訊中斷、服務停止的主因,但是無跡象顯示有任何用戶的資料,因此受到損害。

臉書這次當機,不僅讓用戶崩潰,也連帶到自己的員工。美國《紐約時報New York Times》報導,當天臉書內部系統及工具運作停擺,包括安全系統、行事曆、安排日程的工具都受到影響。

員工抱怨他們無法透過工作用手機撥打電話,也無法收到公司外部人員,寄來的電子郵件。上班的員工表示,公司的電子身份識別系統也當機,導致他們無法進入公司群組系統。

這次全球性的大當機,使臉書股票大跳水,Facebook首席技術官已經通過twitter發出致歉聲明。臉書損失已經超過9億美元,自2008年,Facebook也曾遭遇過最大當機,一個bug導致Facebook下線近一天,8,000萬用戶受影響,股票面臨單日最大跌幅。這次再次面臨嚴重當機,導致其公司股票跟著重摔,創下2021年最糟的單日表現!臉書CEO馬克·祖克柏的身價也連帶縮水60億美元。

媒體認為怕是有相當大的用戶會轉移到推特上,Twitter的官方賬號更是趕潮流發推向所有用戶問好,當機後的Facebook要想重建用戶信任更難了。

此外,臉書正面臨內部文件外流、弊病曝光以及來自前員工的指控,大當機事件無疑是雪上加霜。

「隱私事務」組織當天披露指出,有超過15億Facebook用戶的數據,包括用戶的真實姓名、電話號碼和電子郵件地址等,正在以5,000美元,以獲得100萬個賬戶的數據價格,在暗網上被出售。