(圖: 翻攝自網路)
文: 宋思樺
高雄市多元化計程車已上路，未來在高雄市就可看到這批多元化客運生力軍穿梭港都大街小巷的活力身影了。
業者一口氣準備了商務系列（轎式車款）、通用系列（無障礙、多人座休旅車款）等不同車型，於市府前展示多元化計程車，不再只是侷限於黃色。
高雄市的多元化計程車是結合合法基礎與彈性服務雙優勢的新制度，具有包括乘車資訊透明、即時行動支付、不限制車款型、彈性運價費率、駕駛評價機制等特色，共同形成兼具智慧化、客製化、精緻化、安全化等多元特質的高雄市多元化計程車客運服務！
自從UBER 引進國內以來，計程車業受到嚴重衝擊，運將紛紛反映生計大受影響，生意下滑苦不堪言。市府苦民所苦，隨即公布多元化計程車相關方案，徵求有心營運業者共同參與多元化計程車客運的營運，推出在合法基礎前提下，更為靈活彈性的新型服務模式。
交通部推出多元化計程車服務政策後，高雄市便率先響應，領先全臺評選出4 家合格計程車業者，於2016年底展開第一批多元化計程車上路營運。面對UBER 入侵，高雄市一方面嚴加稽查，另一方面也積極協助計程車產業翻轉經營，不斷注入創新服務思維，提升服務品質，以培養與違法營業的UBER 抗衡的競爭戰力。
高雄市「多元化計程車」首批是由合格計程車業者「皇冠大車隊」提供服務，乘客只要下載「找計程車」APP，就可使用它預約叫多元化計程車，同時在APP 上可清楚看到車輛與駕駛的身分資料，乘車後也能直接在APP 上進行品質評鑑，等於從預約乘車到行動付款到乘後評鑑等完整過程全都在APP 上即可完成，可說是目前最便利的合法計程客運工具。
為鼓勵民眾踴躍搭乘多元化計程車，皇冠大車隊也祭出許多好康，包括下載APP即送定額乘車抵用金，以及介紹親友下載預約再送乘車優惠等，未來也將隨著營運波段陸續提供更多好康來回饋高雄市民對多元化計程車的支持。
