沈麗/綜合報導
京東商城CEO 劉強東日前在社交平臺上宣佈,未來五年,京東將在全中國開設超過100 萬家京東便利店,其中一半在農村。而約莫四個月前,阿里巴巴旗下的零售通, 動態銷售商店數量突破10 萬家,以81% 的增速創下歷史新高。
這兩條新聞讓許多人注意到,中國虛擬電商巨頭們,準備在實體世界開戰。
零售通是阿里巴巴B2B 事業群針對線下零售小店推出的一站式進貨平臺,實現互聯網對線下零售業的升級,同時也為有志於線上線下零售業的創業群體提供創業平臺。
阿里巴巴副總裁、零售通事業部總經理林小海指出,現在在中國,有很多的「夫妻老婆店」,這些小店大多只有夫妻兩人經營,卻要解決從選址裝修到售後服務、客戶管理等一系列問題,還只能賺到微薄的收入。林小海戲稱,這是「世界上最複雜的工作」。
這些「夫妻老婆店」大多已經存在5 ∼ 10 年,對顧客有著很深的瞭解,擁有現代連鎖便利店無法取代的優勢。根據統計,中國境內至少有600 萬間以上的「夫妻老婆店」,林小海認為,這些店家都是新零售的商機,是所謂的「新零售的螞蟻雄兵」。
林小海提到,零售通的使命,便是幫助小店的經營者,走進大數據時代。未來會讓一些滿足要求的小店成為加盟店,成為社區智慧服務站,遍佈每一個社區,服務億萬消費者。