胡淑娟／台南報導
據聯合國世界觀光組織（UNWTO）的旅遊業焦點情報（Tourism Highlights），國際觀光旅遊在驅動全球經濟成長上扮演關鍵角色，它同時也是全球經濟成長最快速的產業之一。預估2020年全球觀光客將達到16億人次，創造2兆美元的觀光產值，全球10％的GDP將來自觀光產業。
台南市府看見觀光產業隱藏的經濟潛力，近年除了持續深耕國內旅客市場，同時也積極將台南推向國際。前陣子日本知名雜誌《BRUTUS》製作台灣特輯，選擇將台南國華街放上封面主題，一時引發國內熱議，顯示台南觀光品牌經營有成。
日前，台灣觀光策略發展協會舉辦「聚焦南台、行銷全球：DTTA國際觀光領袖高峰會」，產、官、學界與國際觀光專家一齊對話，進一步探索新科技、新行銷趨勢下，台南觀光的發展契機。
迎向新科技 力求危機變轉機
台南市代理市長李孟諺致詞時表示，現在是日新月異的時代，新的科技、新的商業模式，不斷顛覆傳統。像是全世界最大的租車公司是Uber，但是它本身沒有自己的車輛，世界最大的飯店入口網站是Airbnb，但是Airbnb沒有自己的飯店，而阿里巴巴是全世界最大的電商，但它只提供通路給大家經營。
李孟諺認為，當前新的經營模式與新興科技密不可分，在此之下，傳統的各行各業都將面臨新的挑戰。不過挑戰也意味著機會，他期許官方、民間、產業界相互合作，跟上科技發展的趨勢與潮流，讓台南觀光更加優質化。
Airbnb全球副總裁暨公共事務負責人Chris Lehane也蒞臨參與對談。他表示，Airbnb被視為全球共享住宿網路平台的龍頭，至今已深耕全球191個國家、超過6萬5千個城市，並且與諸多地方建立雙邊合作，協助國際觀光行銷與推廣。像是Airbnb就以大數據資料為基礎，為許多國家分析旅客來源，替各國開闢多元化的觀光市場。
Chris Lehane也釋出合作意願，期待Airbnb能成為台灣觀光行銷的助力，協助台灣各城鄉走向全世界。
品牌行銷 融合古都與創新
在城市品牌行銷方面，台南的古都形象是最好的城市招牌。李孟諺表示，台南是台灣歷史的起源，同時也是文化的古都，歷史與文化一直是台南最重要的觀光資產，所以市府打出口號「沒來過台南，不算到過台灣」，以台灣第一城市之姿推廣台南觀光。
台南也是一個新舊融合的城市，李孟諺指出，近年來愈來愈多青年返鄉、移居台南，他們深入巷弄整修老屋，活化為餐廳、民宿，為古城帶來新的活力與創意。他們投入的產業，正是觀光旅遊相關產業，以創意讓台南處處是驚奇。
MyTaiwanTour Journal總編輯Joshua Brown曾撰寫台灣版寂寞星球（Lonely Planet）旅遊指南。他指出，有家鄉味的事物最能召喚旅客的歸屬感，以此觸發他們深入旅遊的慾望，面對國際城市行銷，應嘗試站在從未造訪台灣的國際旅客立場，理解他們如何認識、看待台灣，進而擬定台灣在國際觀光旅遊市場中的品牌形象。
這次高峰會上，包括高雄市、屏東縣、台東縣的觀光首長也列席對談，從南台灣、東台灣的角度，暢談觀光願景及行銷策略。三縣市各自有其特色，妥善經營都能成為具高度潛力的觀光資產，然而，台灣觀光重北輕南、偏遠區域資源匱乏等現象，也令地方政府憂心。城市觀光行銷除了跟緊趨勢、接軌國際，對地方來說，更重要的可能還是中央的支持和帶動。
