文／鄭君良 圖／KNOWING
政府推動行動支付發展，正在積極投入「體驗行銷」，並且密切與各縣市政府合作，「無現金市集」就很受到歡迎，而在今年底舉辦的台中花卉博覽會，更要讓全國來參加的民眾，都能享受到行動支付的便利。
無現金社會願景，2025年能否實現？行動支付大戰正夯，你的手機已經取代錢包了嗎？自從去年Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay等三大手機支付系統登台以來，行動支付議題越來越夯，加上LINE Pay與街口支付加入戰局，以及早先開放的五家第三方支付業者，台灣市場正興起一波「支付大戰」！預期在未來兩到三年內，將徹底改變台灣消費者的金流行為。
享受行動支付的便利
期望達到2025年行動支付普及率，提高至9成的目標！行政院長賴清德曾宣示，將建立友善的行動支付環境，讓政府與民間、業界共同努力。
國發會主委陳美伶先前表示，政府推動行動支付發展，正在積極投入體驗行銷，並且密切與各縣市政府合作。舉例來說，元宵節在嘉義舉辦的台灣燈會中，無現金市集就很受到歡迎，而在今年底舉辦的台中花卉博覽會，更要讓全國來參加的民眾，都能享受到行動支付的便利。
台灣三星電子三星支付總監邱淑鈴指出，Samsung Pay希望未來在平台上能做投資、轉帳，以及創造更多線上線下的應用，這就是國際行動支付業者的責任，我們責無旁貸，希望能夠運用各種不同的場景，創造出更多活潑跨異業結盟，讓使用者看到更多行動支付更有趣、人性的一面。
微信成功最重要的機制
相較於台灣行動支付正在戰國時期，中國的行動支付比例已達八成，成為全球「無現金社會」的領頭羊，以微信支付與支付寶來說，就是中國人日常生活中，金流需求的優先工具。
「我認為微信支付在中國能成功，三點因素是發紅包、社群社交及雙向補貼！」騰訊國際業務部台灣區協理林芳璟指出，發紅包與社群社交大家都知道，但是「雙向補貼」則是微信成功最重要的機制。
因為在台灣幾乎都是「單向補貼」！以滴滴出行來舉例，只要有人訂車，不僅補貼司機十塊人民幣，同時也會補貼乘客十塊人民幣，讓乘客與司機都會傾向使用微信支付，取代傳統的支付方式，而這種雙向補貼對於推動市場上，也有非常大的助益。
體驗無現金的焦慮
面對中國行動支付的發展迅速，台灣是否能夠迎頭趕上呢？台北市長柯文哲先前實地參訪上海，體驗了無現金消費環境後，就表達出了很大的焦慮感。
「台灣一開始本來就沒有支付的問題！」悠遊卡公司總經理陳亭如表示，台灣每個街口都有ATM、便利商店都能做小額支付，只是我們一直覺得我們沒有「電子支付」且複製不出來成功模式，或是做了很多支付的APP後，卻沒有太大的市場震撼與效果時，大家就會開始焦慮。
的確，悠遊卡與一卡通，還有香港的八達通，乃至於港台信用卡的高使用比例，都跟大陸的發展環境有很大差異。如今到了行動支付時代，加速無現金社會的到來，這正是台灣官方與民間，必須急起直追的發展目標。
