如何選擇優質照護機構?

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臺灣早已邁入高齡化社會,「在宅老化」,是大多數長者的希望。從前,家有無法自理生活的長者,多半由女眷照顧,經年累月後,照顧者身心俱疲,家庭關係反倒緊張,因此,在今日,不少甫屆60歲、身強體健的退休族,主動移居照護機構,導致優質照護機構一位難求。

 

台灣大學健康政策與管理研究所兼任教授、開南大學健康照護管理學院院長蘇喜表示,在挑選照護機構前,應先瀏覽衛生福利部與各個縣、市政府社會局的網站,查詢照護機構的最新評鑑,較有保障。

 

「照護機構評鑑皆由健康照護學者、專家擔任評審,頗具參考價值。」評鑑項目除了行政組織及經營管理、權益保障、改進創新之外,還可分為硬體、軟體兩大類;硬體項目包括環境設施、安全維護設施、衛生防護設施,軟體項目指給予長者的生活照顧及專業服務,如社工服務、醫護服務、膳食服務、復健及緊急送醫服務等。

 

照護機構分為安養機構、養護機構、長期照護機構與綜合多層級照護機構等。

 

根據《老人福利法》、《長期照顧服務法》的規範,安養機構成員為生活可自理的長者,養護機構、長期照護機構成員為需他人長期照護的長者;綜合多層級照護機構則兼具前3者的功能。

 

挑選照護機構時,首先要確認有無合法立案。務必親自造訪照護機構,閱讀該機構的說明書,並查看內部工作情形,「環境是否整潔、有無尿騷味,入住長者臉上有無笑容,幾分鐘便可判斷其良莠。」

 

只是,照護機構要價不低,由財團投資的養生村,住房抵押金從數百萬元起跳,還須另外繳交每人每月約2萬元的生活費。「所以,想在照護機構安享晚年,年輕時就得積極存錢,否則很難支應1年超過30萬元的開銷。」蔡芳文嚴肅的說。

 

而照護機構競爭日益白熱化,標榜「50萬元住到死」的低價搶客廣告,絕對是黑心廠商,道理很簡單:長者住得愈久,其報酬率愈低;長者走得愈快,其報酬率愈高!

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